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Fragebogen Sozialberatung
Persönliche Informationen
Vorname/Name
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PLZ/Ort
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Geburtsdatum
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Email
Telefon
Datum
Allgemeine Informationen
Seit wann sind Sie Klient/in beim Verein ALS Schweiz?
*
weniger als 6 Monate
6 Monate bis 1 Jahr
mehr als 1 Jahr
Ich bin
*
Betroffene/r
Angehörige/r
Wie oft haben Sie unsere Sozialdienste in Anspruch genommen?
*
einmalig
mehrmals
regelmässig
Wie haben Sie unsere Sozialdienste in Anspruch genommen?
*
telefonisch
online
Hausbesuch
Dauer der gesamten Beratung
Wie lange war die Zeitspanne zwischen der Terminvereinbarung und dem erhaltenen Termin?
Zufriedenheit mit der Beratung
Die Beratung war hilfreich bei der Klärung meiner Anliegen.
*
Stimme nicht zu
Stimme eher nicht zu
Stimme eher zu
Stimme voll und ganz zu
Durch die Beratung habe ich alle für mich notwendigen Informationen erhalten und diese klar vermittelt bekommen.
*
Stimme nicht zu
Stimme eher nicht zu
Stimme eher zu
Stimme voll und ganz zu
Ich verfügte nach der Beratung über die notwendigen Informationen um weiterzukommen.
*
Stimme nicht zu
Stimme eher nicht zu
Stimme eher zu
Stimme voll und ganz zu
Die Beratung war einfühlsam und respektvoll.
*
Stimme nicht zu
Stimme eher nicht zu
Stimme eher zu
Stimme voll und ganz zu
Die Beratung hat meine Erwartungen erfüllt.
*
Stimme nicht zu
Stimme eher nicht zu
Stimme eher zu
Stimme voll und ganz zu
Verbesserungsmöglichkeiten
Gibt es Aspekte (z.B. Zeitpunkt) der Beratung in denen wir uns verbessern können?
Haben Sie Vorschläge für neue Dienstleistungen oder Themen, die in die Beratung einbezogen werden könnten?
Empfehlen Sie die Beratung weiter?
Ja
Nein
Warum?
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